- Descarga la app de reserva de espacios Take a Spot.
Solo podrás descargar la app desde un único dispositivo.
- Regístrate con tu correo UCAM y contraseña habitual.
- Te llegará un correo electrónico para confirmar tu registro. Deberás confirmar para poder acceder a continuación a la app.
Si en cinco minutos no has recibido el correo, verifica que tienes buena conexión a internet y cobertura y revisa tu bandeja de spam. Si aún así no has recibido nada, ponte en contacto con el personal de la sala.
- Inicia sesión con tu correo UCAM y contraseña habitual en la app.
- Selecciona el Campus (Murcia o Cartagena) y sala a la que deseas acceder.
- Selecciona la fecha y la franja horaria disponible.
- Selecciona tu asiento (fila y mesa). En la parte superior de la aplicación aparece un mapa orientativo donde puedes ver dónde se ubica tu puesto.
- ¡IMPORTANTE! Cuando llegues a tu asiento, recuerda escanear el código QR que está en tu puesto. Si en los primeros 30 minutos no lo has escaneado o llegas tarde, automáticamente se cancelará tu reserva y se liberará tu puesto para que pueda reservarlo otro usuario.
- Si sales antes de acabar el turno, vuelve a escanear el QR de tu puesto para liberar tu sitio y pueda ser reservado por otra persona. Si has llegado al final del turno, no hace falta que lo vuelvas a escanear.
Preguntas frecuentes
- ¿Con qué correo y contraseña me registro?
Utiliza tu correo y contraseña UCAM (*****@alu.ucam.edu). Una vez finalices el registro, deberás consultar tu correo, te llegará un mensaje de confirmación. En cuanto hayas confirmado tu registro a través de este correo, podrás iniciar sesión en la aplicación Take a Spot.
- No me llega el correo de confirmación
Verifica que estás buscando el mensaje en la bandeja de entrada de tu correo UCAM y no en el personal. No olvides buscarlo en spam o mensajes no deseados.
Si no encuentras el correo, consulta con el personal de la biblioteca o llama al (+34) 968 27 88 56.
- No puedo iniciar sesión
Para iniciar sesión deberás haberte registrado con tu correo y contraseña UCAM, y haber confirmado el mensaje de confirmación que llega al correo. Confirma que estás accediendo con tu mismo correo y contraseña.
En caso de no conseguir iniciar sesión, consulta con el personal de la biblioteca o llama al (+34) 968 27 88 56.
- ¿Qué hay que hacer con el código QR de la mesa?
Es obligatorio escanear el QR a través de la app Take a Spot, una vez al entrar y una segunda vez al salir definitivamente.
- Mi puesto reservado lo ha ocupado otra persona
Uno de los requisitos antes de sentarse en un puesto reservado es escanear el QR para confirmar la asistencia en los primeros 30 min de la franja reservada. Si te retrasas más de media hora o se te olvida escanear dentro de los 30 primeros minutos, la reserva se cancelará automáticamente y alguien podrá reservar ese puesto.
Es por eso que si te encuentras a otra persona ocupando tu puesto y afirma haberlo reservado, es porque tu reserva ha sido anulada por no escanear el QR. Por tanto, deberás hacer de nuevo una reserva en otro puesto.
- ¿Qué pasa si salgo antes de la hora reservada?
Si por ejemplo, tu reserva es de 09:00-11:00 y decides irte a las 10:00, aún queda una hora para que ese puesto se libere para poder ser reservado. Es por eso que debes escanear por segunda vez el código. De esta forma, ese puesto quedará libre durante una hora para que otra persona pueda aprovechar esa franja de hora.
Es obligatorio escanear el código al terminar tu turno.
- ¿Qué pasa si escaneo varias veces el QR?
El QR debe escanearse dos veces. Uno al entrar y otro al salir. Si en la entrada se escanea más de una vez, la aplicación entiende que has entrado y salido, por lo que tu sitio se liberará y lo perderás. Tendrás que volver a realizar la reserva de ese puesto o de otro.
- ¿Cuántas reservas puedo hacer?
Puedes tener un total de 6 reservas activas con hasta 3 días de antelación. De modo que puedes disfrutar de 6 reservas en un solo día o repartirlas como necesites a lo largo de hoy, mañana y pasado mañana.
Si no encuentras lo que estás buscando puedes:
Puedes contactar llamando al (+34) 968 27 88 00
o