Directora de la cátedra
Cátedra Internacional de Inteligencia Turística de la Región de Murcia (CITUR) tiene como objetivos la transferencia de conocimiento del modelo DTI a los gestores de los destinos, la mejora de la formación de los nuevos perfiles profesionales que demanda la implantación de este modelo, la investigación de nuevas fuentes de datos Big Data que recogen la huella digital de la interacción de turistas, empresas y administraciones y la monitorización de la evolución de la implantación del modelo DTI a través del sistema de inteligencia turística.
Para dudas o consultas puedes escribir a catedracitur@ucam.edu
En este sentido, la creación de la “Cátedra Internacional de Inteligencia Turística de la Región de Murcia”, impulsada por el Instituto de Turismo de la Región de Murcia y la Universidad Católica de Murcia - UCAM contribuirá a mejorar la investigación, la difusión y la transferencia de conocimiento turístico e innovación, abarcando las siguientes responsabilidades y núcleos de actuación:
- Transferir el conocimiento sobre el turismo inteligente que permita avanzar a los destinos en el desarrollo de los principales ejes del modelo DTI (Destinos Turísticos Inteligentes): Gobernanza, Sostenibilidad, Tecnología, Accesibilidad e Innovación.
- Fomentar la incorporación de la tecnología y la innovación en la cadena de valor del turismo, contribuyendo con ello al desarrollo de una gestión más competitiva y sostenible del turismo de los destinos, con especial atención a la vigilancia tecnológica de soluciones digitales aplicables al sector en apoyo a la Smart Office DTI Región de Murcia.
- Potenciar los estudios e investigaciones sobre las nuevas fuentes Big Data, apoyado el desarrollo del sistema de inteligencia turística regional, para trasladar el conocimiento a empresas, profesionales y destinos, como elemento clave para la toma de decisiones en la gestión turística.
- Monitorizar el nivel de implantación del modelo de destinos turísticos inteligentes a nivel territorial y comprobar cómo el funcionamiento de las TICs en los destinos turísticos está configurando territorios inteligentes, con servicios diferenciales y competitivos.
- Promover la generación, intercambio y gestión de datos como factores estratégicos de la competitividad de las empresas y destinos turísticos.
- Fomentar la internacionalización y el liderazgo de la Región de Murcia en el campo de la Inteligencia Turística y los DTIs a través del intercambio de conocimiento y experiencia en con otros países para el enriquecimiento del mismo.
- Facilitar la transferencia de conocimiento entre el sector productivo y empresarial y el mundo académico y científico.
- Fomentar la formación y cualificación de las personas que trabajan en la industria turística, tal y como se recoge en el artículo 4 del título preliminar de la Ley 12/2013, de 20 de diciembre, de Turismo de la Región de Murcia, en el que se establecen los principios rectores de la actividad turística en la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.
- Fomentar la sensibilización y la participación de los agentes del sector turístico y de la propia sociedad local en la estrategia de desarrollo turístico. NPE: A-251022-5365 Número 247 Martes, 25 de octubre de 2022 Página 31391 - Vincular conocimiento académico y compromiso social, divulgando la relevancia económica y social del turismo y difundiendo las investigaciones y estudios relativos al turismo realizados, llevando a cabo las acciones de comunicación que se precisen.
- Realizar diagnósticos, análisis y estudios prospectivos de mercados, destinos o productos turísticos en las materias relativas a las responsabilidades y núcleos de actuación de la “Cátedra Internacional de Inteligencia Turística de la Región de Murcia”.
- Promover modelos de creación y renovación de la oferta y del modelo turístico, y generar propuestas relacionadas con los contenidos de la Cátedra, basadas en la innovación, la sostenibilidad, la tecnología, la accesibilidad y la gobernanza.
- Organizar y llevar a cabo reuniones científicas, profesionales y divulgativas (jornadas de capacitación, cursos, congresos, jornadas, seminarios, conferencias, etc.), con el objetivo de difundir los resultados generados y fomentar el acceso al conocimiento turístico entre los agentes del sector y los propios estudiantes universitarios, como futuros profesionales del turismo.
- Participar en foros nacionales o internacionales para la divulgación de los resultados y el intercambio de conocimientos.
- Generar un intercambio de experiencias con las empresas del sector que permita valorar tanto las necesidades de las mismas, como la utilización del conocimiento y las herramientas generadas y los beneficios reportados. f) Desarrollar un portal web de divulgación y transparencia de la Cátedra y difusión de su actividad a través de redes sociales y otros canales.
- Otras actividades de sensibilización, reflexión o proyección exterior.
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