Con Zoom dejamos de ser números, busca por nombre, conecta tus compañeros y disfruta de una comunicación más ágil, eficiente y adaptada a los nuevos tiempos.
Zoom: Todo lo que necesitas en una sola plataforma
Zoom es una plataforma de comunicación todo-en-uno que combina llamadas telefónicas, videoconferencias, reuniones, chat y trabajo en documentos o pizarras colaborativas.
Otras funcionalidades destacadas:
- Conversión instantánea: Transforma cualquier llamada en una reunión de Zoom con un solo clic e incluye más participantes.
- Resumen con IA: Recibe un resumen automático de tus videollamadas para agilizar tu productividad.
Acceso
¿Aún no has accedido por primera vez a Zoom con tu cuenta UCAM ?
Sigue estos pasos:
- Ve a ucam-edu.zoom.us.
- Selecciona SSO e introduce “ucam-edu”.
- Accede con tu correo y contraseña corporativos.
- Clica sobre el botón “confirme su dirección” y te llegará un correo electrónico para confirmar el registro.
- En caso de que ya tengas cuenta de Zoom con tu correo personal, se te solicitará hacer un cambio a la cuenta UCAM.
¿Cómo funciona en el ordenador?
La aplicación de Zoom ya la tienes instalada en tu ordenador, por lo que simplemente tienes que buscarla entre tus aplicaciones y seguir estos pasos:
- Abre la aplicación.
- Para iniciar sesión pulsa sobre el icono de llave SSO. Se abrirá una nueva pantalla de inicio de sesión SSO.
- Escribe el dominio: ucam-edu y pulsa continuar.
- Se abrirá un navegador y pulsa Abrir. Si pulsas sobre el recuadro de recordar, no volverá a solicitar este último paso de nuevo.
¿Cómo llamar desde el ordenador?
Accede al apartado Teléfono, y sobre el teclado numérico, escribe el nombre o correo del usuario al que quieres llamar.
También tienes acceso a un directorio, ordenado alfabéticamente de todos los usuarios activos en Zoom Para acceder al directorio sigue estos pasos:
- Clicar sobre el icono Contactos del menú superior. Si por defecto no te aparece, despliega la opción Más y te aparecerá la pestaña Contactos.
- A la izquierda, en el menú lateral, despliega la opción “Contactos empresariales” del apartado Directorio.
- Te aparecerán todos los usuarios que ya tienen activo Zoom.
Para explorar más a fondo la aplicación, aquí tienes una guía.
Para mayor comodidad, si así lo deseas, puedes desviar las llamadas de tu ordenador o teléfono fijo a tu móvil, lo que te permitirá continuar la conversación desde cualquier lugar. Esta función también resulta útil si estás fuera de tu puesto de trabajo y necesitas contactar a un compañero desde tu móvil.
Pasos para tener Zoom Workplace en tu móvil
Descarga la aplicación Zoom.
- Para iniciar sesión pulsa sobre el icono de llave SSO. Se abrirá una nueva pantalla de inicio de sesión SSO.
- Escribe el dominio: ucam-edu y pulsa continuar.
¿Cómo llamar desde el móvil?
Primero debes buscar en el directorio de Zoom a la persona con quien quieres tener la llamada. Para ello, accede al apartado Teléfono y clica sobre el icono de los 7 puntos. Te aparecerá el teclado numérico, y a la izquierda del botón azul, un icono de contacto, clica sobre él y se te desplegará todo el directorio activo en Zoom ordenado alfabéticamente.
Puedes buscar a la persona por su nombre, apellido o correo electrónico.
Para explorar más a fondo la aplicación, aquí tienes una guía.
Para comenzar a utilizar el teléfono físico, deberás iniciar sesión con tu PIN y conocer tu número de extensión. Para conocerlos, sigue los siguientes pasos:
- Accede desde el navegador de tu ordenador (Edge o Chrome).
- Inicia sesión con SSO.
- En el menú lateral izquierdo, selecciona Teléfono.
Aparecerá tu PIN y tu número de extensión.
¿Cómo inicio sesión en mi teléfono fijo?
- Pulsa sobre el botón de Registro (Sign In)
- El teléfono realizará una llamada a Zoom y se reproducirá una locución que solicitará marcar la extensión seguida del signo # y a continuación el PIN seguido de signo #.
Para cerrar tu sesión del teléfono, pulsa sobre el botón de Cierre de sesión (Sign Out) o marca *90, y el teléfono cerrará sesión automáticamente.
¿Cuál es mi extensión?
- Ver desde la aplicación instalada en el ordenador
- Pulsa sobre el recuadro con tus iniciales situado arriba a la derecha.
- En el apartado Extensión podrás ver el número de teléfono que se te ha asignado.
- Clica sobre Configuración
- En el menú lateral izquierdo clica sobre Teléfono y podrás ver tu número de extensión.
- Ver desde el móvil
- Pulsa sobre Más
- Pulsa sobre el recuadro con tus iniciales
- En el apartado Extensión podrás ver el número de teléfono que se te ha asignado.
¿Puedo llamar a cualquier trabajador de la universidad?
Sí, podrás comunicarte con cualquier trabajador de la UCAM, incluido colegios, clínicas, otro campus y cualquier extensión perteneciente a la comunidad UCAM.
Algunos teléfonos cuentan con la licencia Zoom Phone Pro, que te permite realizar y recibir llamadas externas. Estos teléfonos se asignan a aquellos departamentos cuyo trabajo requiera este tipo de llamadas.
Formación
El Departamento TIC ofrecerá formaciones específicas. Apúntate en este enlace para estar al tanto de las formaciones de Zoom.
Si tienes dudas, el equipo de Atención al Usuario está disponible para ayudarte.
Consulta el resto de manuales en: https://support.zoom.com/hc/es/getting-started?id=getting_started
Con Zoom llevamos nuestra comunicación al siguiente nivel, asegurando agilidad, accesibilidad y una experiencia adaptada a los nuevos tiempos.
¡Empieza a disfrutar de sus ventajas hoy mismo!